¡Hola! Si llegaste hasta acá es porque tenes dudas de cómo llevarte eso que viste para empezar a transformar tu casa. Un mantel, un almohadón, una manta, lo que sea.
Lo primero que te voy a contar es que comprar on-line en camelia.ar es muy seguro. Venimos trabajando en este emprendimiento desde 2023 y ya acompañamos en lo cotidiano a mas de 700 hogares 💕
Lo segundo es que comprar manteles o almohadones (u otro textil) Camelia es tan sencillo como seguir estos pasos:
Agregá a tu carrito todos los artículos que quieras comprar. En algunos casos vas a tener que seleccionar la variante. Por ejemplo, si querés comprar manteles, te va a pedir que selecciones el tamaño de tu mantel pero si elegís comprar mantas o comprar almohadones, no vas a tener seleccionar nada porque cada artículo corresponde a un tamaño y/o color.
Una vez que agregaste todos los artículos, tocas el botón Iniciar Compra.
En la siguiente pantalla vas a completar tus datos personales. Los primeros 2 que te va a pedir es "Nombre y Apellido" y "Correo Electrónico". Si ya compraste en otra Tienda Nube (la plataforma que elegimos para desarrollar nuestra tienda online) seguramente te aparezca un cartelito para que ingreses un código que te llega por mail o al celu, dependiendo lo que hayas seleccionado. Esto sirve para que se carguen automáticamente todos los datos que siguen, como por ejemplo, dirección de envío y facturación. Podes ingresar ese código u omitirlo y cargarlos vos 🙂.
Antes de continuar a la siguiente pantalla, revisá que todos los datos estén bien, sobre todo Correo electrónico, dirección de entrega y teléfono para que cualquier cosa podamos comunicarnos 🙏. Si tenes un cupón de descuento, como puede ser CAMELIA10 si es tu primera compra, (de nada 😉) toca donde dice "Agregar Cupón de Descuento") y ponelo en el rengloncito que se te habilita apenas tocas.
Ahora si, podes continuar y seleccionar cómo vas a pagar tu compra.
Una vez que finalices tu compra te va a llegar un mail con el detalle de la operación. De cualquier manera, también te estaremos contactando por WhatsApp el estado de tu compra en camelia.ar
Otras cosas a tener en cuenta:
Envíos: los almohadones, mantas, manteles, individuales, todo lo que tenemos publicado está en stock. Lo despachamos todo al siguiente día hábil de tu compra para que te llegue cuanto antes. Probablemente si compras antes del mediodía de un día hábil, lo despachamos ese mismo día 🙌
Medios de Pago: trabajamos con 2 plataformas que nos resultaron súper seguras y seguro ya conoces: Mercado Pago y Pago Nube (de Tienda Nube). En cualquier caso vas a poder seleccionar el medio de pago y las condiciones, como las 3 cuotas sin interés sin mínimo de compra), que mas te convengan.
Opciones de retiro: todavía no tenemos ni local ni showroom pero si tenemos un punto de entrega en la zona de Villa Urquiza. Una vez que termines tu compra te enviamos la dirección para que coordinemos cuando podés pasar 😀
Cambios y devoluciones: casi nunca nos pasa pero puede pasar. Si compras un mantel y te quedó chico; si al final el color del almohadon no iba tan bien con el sillón o lo que fuera, vas a poder cambiar el producto dentro de los 30 días corridos posteriores a tu compra siempre y cuando no esté usado y mucho menos dañado (me imagino que te parece una obviedad que te aclare esto pero nos han querido devolver una manta y cuando llegó estaba manchada con ketchup 🫠) por cualquiera de nuestra tienda. Si el producto no se puede cambiar porque, por ejemplo, necesitás un mantel más grande, te devolvemos el dinero. Aclaración importante: las gift cards solo son canjeables por productos de nuestra tienda. En ningún caso se canjeará por dinero.
Atención Personalizada: Para mi no hay casi nada más importante que esto. Cualquier duda que tengas nos podes escribir por WhatsApp o por mail a [email protected] y te vamos a estar ayudando con mucho gusto. Si no sabés que tamaño de mantel va mejor con tu mesa o cuantos almohadones llevar para tu cama o si querés una idea de que color de manta va mejor con tu sillón. Lo que sea. Cada una de las personas que elijo para hacer Camelia saben que para mi, es muy importante que tengas la mejor experiencia con nosotros 🤍
Creo que mas o menos en este testamento te aclaré todo lo importante pero si me olvide de algo o si tenes alguna otra duda, escribime.
¡Gracias por venir por acá!
Nati de Camelia
